Sidst opdateret: 12 Oktober 2025
Valente Design, CVR-nr.: 45485161, adresse: Agerhaven 2E, 1 sal, e-mail: info@valentedesign.dk, telefon: +45 40 54 36 15 er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med brug af valentedesign.dk (hjemmeside) og vores webshop.
- Hvilke personoplysninger indsamler vi
Når du bruger vores hjemmeside og webshop, kan vi indsamle og behandle forskellige typer personoplysninger, herunder:
Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer
Brugerdata: loginoplysninger (hvis relevant), brugernavn
Ordredata: produkter købt, betalingsoplysninger (dog uden fuld adgang til følsomme betalingskortdata, som behandles af tredjepart), leveringsadresse
Kommunikationsdata: kommunikation mellem dig og os (e-mail, kundeservice, feedback)
Teknisk og browserdata: IP-adresse, cookies, browser-type, enhedstype, tidspunkt for besøg, sidevisninger
- Formål og retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger med følgende formål og på følgende retsgrundlag:
Formål Retsgrundlag
Behandling af og levering af ordrer Nødvendigt for at opfylde en kontrakt med dig
Kundeservice og kommunikation (f.eks. henvendelser, reklamationer) Nødvendigt for at opfylde kontraktlige forpligtelser eller vores legitime interesse
Nyhedsbrev og markedsføring (hvis du giver samtykke) Dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Forbedring af hjemmeside og brugeroplevelse (analyse, statistik) Legitimit interesse, hvor det ikke sker i strid med dine rettigheder
Overholdelse af lovgivningsmæssige krav (bogføring, moms, regnskab, forbrugerbeskyttelse mv.) Lovmæssig forpligtelse
- Cookies og tracking
Vi bruger cookies og lignende teknologier til:
At få hjemmesiden til at fungere korrekt
At analysere trafikken og forbedre brugeroplevelsen
At gemme dine præferencer
Du kan altid vælge at afvise eller slette cookies via din browser. Visse funktioner på siden kan være afhængige af cookies for at fungere optimalt.
- Videregivelse af personoplysninger
Vi deler dine personoplysninger med:
Tredjepartstjenester, som hjælper os med betaling, levering, hosting, marketing osv.
Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov (f.eks. i forbindelse med bogholderi, skat)
Tredjepartsanalyseværktøjer og lignende, hvor dette er relevant og beskrevet i cookies/trackingspolitikken
Vi sikrer, at alle tredjepartsleverandører overholder gældende databeskyttelseslovgivning og har passende sikkerhedsforanstaltninger.
- Opbevaringsperiode
Vi gemmer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, vi anvender dem til, medmindre en længere opbevaringsperiode er krævet:
Ordredata og betalingsinformation gemmes i henhold til regnskabslov og bogføringspligt (typisk 5 år)
Data relateret til konti og login gemmes så længe kontoen er aktiv + eventuelt længere i forbindelse med reklamationer
Marketingdata – indtil du trækker dit samtykke tilbage
- Dine rettigheder
Du har som registreret følgende rettigheder:
Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig
Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger
Ret til sletning: Du kan under visse betingelser få dine oplysninger slettet (“retten til at blive glemt”)
Ret til begrænsning af behandling
Ret til dataportabilitet: modtage data i et maskinlæsbart format, hvis det er relevant
Ret til at gøre indsigelse mod visse typer behandling (f.eks. markedsføring)
Ret til at trække dit samtykke tilbage (hvis behandlingen er baseret på samtykke)
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os via de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.
- Sikkerhed
Vi tager passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller lækage. Dette omfatter f.eks.:
Kryptering af data under overførsel (HTTPS)
Begrænset adgang til data for ansatte og samarbejdspartnere
Sikker opbevaring af data og jævnlig sikkerhedsrevision
- Overførsel til tredjeland(e)
Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, enten via standardkontraktbestemmelser, godkendt certificering eller andre lovlige mekanismer.
- Mindreårige
Webshoppen er ikke rettet mod personer under 18 år uden samtykke fra deres forældre eller værger. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18 år.
- Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik, så den svarer til ændringer i lovgivningen, vores tjenester eller behandlingsmåder. Ændringer vil altid blive offentliggjort på denne side og med dato for ajourføring.
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:
Valente Design
Agerhaven 2E, 1 sal
2750 Ballerup
+45 40 54 36 15
info@valentedesign.dk